“叮铃铃……”,9月18日下午4点50分,学生服务中心就业窗口的电话铃响起,“老师您好,我是19级的毕业生,现在回学校领毕业证,我知道快要下班了,您可以等我一下吗?我是从外地坐火车赶来的,因为公司转正急需毕业证。”“同学,不要着急,我们等你”!听到学生急切的声音,就业窗口的值班老师立刻采取特事特办的原则,延长工作时间,保证学生当天能够领取到双证。
近期,适逢毕业生领取“双证”的小高峰,类似这样的突发情况时常遇到,为应对这一现象,就业中心积极调配工作人员,保障窗口服务在线在岗,工作人员秉持“宁可自己麻烦多次,不让师生多跑一次”的服务理念,以饱满的精神状态,加班加点、耐心周到地为师生办理业务。经统计,暑假期间,就业窗口对外发放双证近3000人次,业务剧增,服务质量不减,老师们的付出得到了广大师生的认可和肯定,社会满意度显著提升。
(编辑:曾帆)