我院轨道专业学生开展高铁志愿服务活动

为提高我院轨道专业学生职业认知,拓宽他们的就业思路,更好地为旅客提供志愿服务,扩大学院社会影响力,1221,院团委副书记谢康磊和电气工程系专业教师车县伟带领12名轨道专业骨干学生乘坐高铁,在郑州西站至三门峡南站区间站内进行了志愿服务。

列车行驶途中,列车长为志愿者们讲述了乘务人员的岗位职责以及相关规章制度,并就高铁乘务基本礼仪做了示范。随后,车县伟老师对同学们进行了现场教学。

列车上,志愿者们配合乘务人员对行李架上的行李进行了规整。到达三门峡南站后,志愿者们分成三组,配合站内工作人员在检票进站口、志愿者服务台、售票大厅进行了秩序维护、咨询回复、取票帮扶等服务。

此次高铁服务之行,不仅让同学们更加直观地了解了高铁站内机构设施及运营模式,为就业奠定基础,也让同学们更好地领会了志愿服务的乐趣,真正诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

2018122404.jpg

列车长讲述乘务员工作职责和工作制度

2018122405.jpg

车县伟老师开展现场教学

2018122406.jpg

学生志愿者在三门峡南站服务台开展咨询服务

2018122407.jpg

学生志愿者站前合影